医療と介護人材に関する「新しい着眼点」

というタイトルの講演をしてきました。

「新しい」とは、まさにコロナ禍をへて

生活や人々の価値観、社会の動きと経済状況など

新しい時代へと加速度上げてすすんでいるなか

医療介護現場の人材に関する考え方と取り組み、

どう変えたらいいんだろう？という内容です。

人材は、

１採用する

２育てる

３やめさせない

という３段階です。

３つがどれも機能する職場は人に困ることはありません。

どこかが課題になっているから困るのであって

どれもが困る（汗）となると

法人・事業所存続の大危機！ってことになります。

いわば、人材の問題以前に、経営の問題ですね。

でも、利用者のために

誠実に仕事をしている法人・事業所は、

「３つのどれか」です。

まずはそれを明確にしてから、です。

そして、３段階の役割分担でいえば

「２育てる」が現場でなければならないわけで

１と３は本部機能になります。

採用のしくみ、やめさせないための福利厚生や

労務管理、人事考課制度など、働く環境づくりは

本部にしかできません。

うまくそれができる組織力があるかどうか？

こちらも大事です。

たとえば、なにかと器用な相談員と本部経理部門を

兼務させたりなんかしていたら

あっという間にバーンアウトさせてしまいます。

労務管理のプロを顧問にいれるなど、

方法はいくらかありますよね。

肝心なのは、現場の「育てる」力を

どう醸成するか？です。

１や３がうまくいっても２がうまくすすまないと

台無しになってしまいます。

反対に、

１や３がダメでも、２がうまくすすむと

人の悩みのほとんどが解決することもあります。

（すべてではないのですが・・・）

即効性があるのは、１と３。

けれど、じっくり機能するのは２です。

さて、あなたはどこから着手しますか？

そんなお話を講演してきました。

これがうまくいくと

介護の未来はそう暗くなることはない！

と断言できます。